盡管我們主要服務出口企業,但是隨著出口轉內銷政策的出臺,不少出口企業已經在嘗試兩條腿走路,在繼續開拓外貿市場的同時,也開始試水國內市場。原以為只有外貿出口企業才有嚴格的資質要求,其實國內招投標對企業的認證資質門檻也不低。
目前,國內招標采購成為了企業或政府主要的采購方式。經常參加投標的企業都知道,投標是需要一些資質做為投標“門檻”的,否則根本沒有機會。那么企業招投標最常見的認證資質都有哪些呢?
通常包括產品認證、管理體系認證和服務認證3大認證資質。明傲咨詢做如下解讀:
產品認證
又分為強制性產品認證和自愿性產品認證,如常見的3C和綠色食品認證等,根據不同的行業,會有相應的產品認證,多一項肯定會是加分項,在此不再展開。
管理體系認證
最常見的是ISO三體系認證,即ISO9001質量管理體系、ISO14001環境管理體系和ISO45001職業健康安全管理體系,均屬于管理體系認證范疇。
三體系認證是很多企業參與招投標、采購產品等市場活動的最基本條件。如果沒有這三項認證,連參與投標的機會都沒有。
這些認證,如果企業配合,難度并不大。只要具備獨立的法人資格或經獨立的法人授權的組織,在專業咨詢機構的輔導和培訓下,建立文件化的管理體系并運行至少3個月,提前聯系審核機構,安排審核,一般都能拿到認證。
不過,對于生產型企業,申請ISO14001環境體系認證,需要提供環評相關正規手續和三廢(廢水、廢氣、噪音)第三方檢測報告。
如果是建筑行業,需要企業提供建筑施工資質,ISO50430建筑施工質量體系與ISO9001必須要捆綁在一起進行認證的。
商品售后服務認證
這項認證相對市場上有的企業不多,商品售后服務認證就屬于服務認證類。它是依據國家標準《商品售后服務評價體系》,對企業的售后服務能力進行評審,采用百分制對企業的售后服務水平做出評價,以確定是否達標,并以星級為標示。
售后服務認證申請的前提也是具備國家要求的本行業必須獲得的相關資質,只有合法的公司才能申請。該項認證的初衷是提高企業人員的服務意識和服務能力,進而提高服務水平,通過增強顧客滿意度,最終提高企業效益。
目前售后服務認證已經開始作為政府采信的門檻,涉及大型項目招標、政府采購、政府質量獎評選等。除了常規的三標體系認證外,如果企業還能獲得售后服務認證,想必加分不少,勝算更大。
上述體系認證,已成為國內招投標的標配。這也是為什么找過來的企業都是如此急迫。如果連個三標這樣的最常見的體系認證都沒有,就已經輸在起跑線上了,有些連投標的資格都沒有。
侃哥在此提醒,企業申請產品認證、ISO三體系認證和商品售后服務認證, 是企業的軟實力體現,不僅會幫助企業規范日常管理,更是參與市場競爭的最基本門檻。當然即便客戶沒有主動要求,對于外貿出口企業來說,主動申請認證,也能提升企業形象。
不管是長期從事國內市場的企業,還是外貿轉內銷的公司,我們都建議大家必須要研究目標客戶對于企業資質的要求,弄懂規則,才能事半功倍,贏得競爭。